Sistema de Gestión de Negocios "Hexa"
Base de datos de conocimiento.
| Doc. Ref. 7975 Título: Medir los resultados de las campañas Autor: Samuel Stim Última actualización: 01/12/2006#Control #Ventas #Estadisticas #Informes |
Medir los resultados de las campañas
Cualquier acción comercial necesita ser medida para evaluar su resultado, especialmente comparándola con otras acciones. El resultado del envío de un boletín electrónico o newsletter, la publicación de una web o el envío de una oferta por correo electrónico debe conocerse.
El Sistema de Gestión de Negocios Hexa dispone de herramientas que permiten registrar los accesos a mensajes y páginas web y, posteriormente, analizarlos. Así se puede detectar, por ejemplo:
- Volúmenes de accesos a una página web y su evolución en el tiempo. Comparaciones tras realizar cambios para evaluar su efecto. Comparación según el origen de las visitas (procedentes de buscadores, anuncios publicitarios concretos, redirecciones desde un boletín electrónico...)
- Clasificaciones según los apartados visitados. Es muy útil conocer qué partes de una web son más visitadas (a veces nos llevamos sorpresas) o el nivel de permanencia de una persona en una web que nos permite conocer si las visitas son esporádicas o, por el contrario, el usuario está realmente interesado por nuestro producto.
- Identificación de usuarios al insertar códigos personalizados en un boletín electrónico. Así podemos saber qué personas han hecho "clic" en un determinado vínculo de una newsletter y contactar con ellos para ampliarles información por el tema por el que ha mostrado interés.
Las posibilidades de la medición son ilimitadas y el no hacerlo supone perder una información que otros sí que están empleando.