Sistema de Gestión de Negocios "Hexa"
Base de datos de conocimiento.
| Doc. Ref. 28952 Título: El formulario TPV en Hexa 9 Autor: Hexa Última actualización: 02/09/2024#terminal #punto #venta #tpv #tienda #ticket #caja |
Prestaciones del formulario TPV
El formulario TPV (Terminal de Punto de Venta) permite generar facturas e imprimirlas en formato de ticket de forma ágil. En este documento se describe el funcionamiento básico de este formulario
- Los importes unitarios que se utiliza tienen incluido el IVA. Al realizar las multiplicaciones por las cantidades y aplicar descuentos, todas las operaciones se realizan y redondean con el IVA incluido. Esto puede provocar que el resultado sea diferente en una factura con las mismos precios, cantidades y descuentos pero calculada a partir de las bases y con las cuotas de IVA aplicadas al final. Estos descuadres por redondeo son los mismos que los que ocurren en algunas estadísticas.
- El botón [Imprimir Ticket] (generar si no lo está)] genera el ticket si todavía o se ha creado y lo imprime. Si es un ticket anterior, sólo lo imprime.
- El botón [Generar Ticket] (sin imprimir)], genera el ticket pero no lo imprime, por si se desea imprimir y entregar al cliente más tarde.
- Los botones [Ir a la venta anterior] e [Ir a la venta siguiente] permiten desplazarse por los tickets / facturas ya generados para visuzlizarlos y volver a imprimirlos si fuera necesario.
- Internamente Hexa-SGN trata los tickets como facturas. Se puede parametrizar qué serie de contador de facturas se utiliza para los tickets, incluso series diferentes en función del usuario o del equipo desde el que se utiliza el formulario TPV.
- Es posible modificar manualmente el precio de un artículo y el descuento aplicado antes de pulsar el botón [Incluir]. Se puede parametrizar Hexa para que esto no sea posible, incluso en función del equipo o del usuario que esté utilizando el módulo TPV.
- No es posible modificar cantidades e importes de una línea de ticket una vez pulsado el botón incluir. Si una línea es errónea, se debe eliminar y volver a crear, o bien, pulsar el botón [Editar] que elimina la linea y carga sus valores en el formulario de elección del artículo.
- Las formas de pago habituales serán "Efectivo" y "Tarjeta". Si se utiliza "Efectivo", es necesario introdudir un importe entregado superior al importe total del ticket para poder generarlo e imprimirlo. El formulario muestra el cambio a devolver al cliente y también es posible incluir esta información en la impresión del ticket.
- La impresión del ticket se realiza a partir de un formato "Factura formato ticket" Crystal Reports.
- Los tickets se generan por defecto sin los datos de ningun cliente. Para ello se utiliza el "Cliente Anónimo" que esté configurado en Hexa (ver el documento sobre cómo configurar el TPV.
- Los tickets generan por defecto un recibo de cobro marcado como cobrado en la fecha del ticket.
- Si se desea realizar una venta a un cliente concreto con una factura con sus datos fisceles, se debe especificar su código en el cuadro de texto de la parte superior del formulario TPV. Si se hace, se cargará automáticamente la forma de pago habitual del cliente escogido. Después se debe utilizar el botón [Generar Factura]. La factura se marca como cobrada por caja o banco configurados en el TPV.
- Se puede parametrizar si al introducir [Intro] después de la referencia del artículo, se crea automáticamente la línea de ticket con una unidad. Los lectores de códigos de barras suelen tener configurado por defecto que se envíe un [Intro] después de cada lectura.
- Si el operario se equivoca y genera un ticket por error, es posible anularlo con el botón [Anular].
- El "Check Box" "Display [ ]" permire activar o desactivar el display del TPV que informa de los productos, precios e importes gestionados por el TPV para que el cliente los pueda ver. El desplegable "Acciones" permite parametrizar scripts que realicen diferentes funciones personalizadas relacionadas con el ticket actual.